Kartenterminal (Cherry G87-1505): Gehäuseüberwachung

Problem:

Im Display vom Kartenterminal Cherry G87-1505 erscheint die Meldung Gehäuseüberwachung:

Ursache: 

Das Kartenterminal ist defekt.

Der Kartenleser kann nicht mehr verwendet werden und wir können ihn nicht wieder freischalten. Diese Fehlermeldung kann durch verschiedene Dinge ausgelöst werden, u.a.:

• harte Erschütterungen
• starke Temperaturschwankungen
• Aufschrauben des Gerätes
• Verwenden einer manipulierten Karte
• falsches Laden durch ein defektes Ladekabel

weitere Schritte:

Innerhalb von zwei Jahren nach Kaufdatum können wir den Kartenleser im Rahmen der Gewährleistung noch kostenfrei austauschen. Sollten wir beim Prüfen des Kartenlesers jedoch eine unsachgemäße Benutzung feststellen, müssen wir den Austausch des Kartenlesers leider in Rechnung stellen. Kontaktieren Sie uns bitte am Besten über unser Support-Portal (Ticket erstellen).