Service: Übersicht der kostenpflichtigen Zusatzleistungen

Kostenpflichtigen Zusatzleistungen der Telekonnekt

Sie möchten eine zusätzliche Leistung in Anspruch nehmen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgeht? Gerne unterstützen wir Sie auch bei individuellen Zusatzleistungen.

Damit die Abrechnung für Sie transparent und nachvollziehbar bleibt, werden Zusatzleistungen nach tatsächlichem Zeitaufwand in 15-Minuten-Einheiten abgerechnet.

Abrechnung:

• 35,00 € netto pro 15 Minuten

• Die Abrechnung erfolgt jeweils in angefangenen 15-Minuten-Einheiten.
  
  

Beispiel:
Benötigt eine Zusatzleistung 10 Minuten, werden 15 Minuten berechnet.
Bei einem Zeitaufwand von 25 Minuten werden 30 Minuten berechnet.
Bei einer Dauer von 45 Minuten werden entsprechend 45 Minuten berechnet.

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich für tatsächlich erbrachte Zusatzleistungen und wird auf Basis des entstandenen Zeitaufwands nachvollziehbar dokumentiert.

Wichtig: Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil des bestehenden Leistungsumfangs. Bevor wir mit einer kostenpflichtigen Zusatzleistung beginnen, informieren wir Sie entsprechend und stimmen die Beauftragung mit Ihnen ab.

 In der folgenden Liste befinden sich die kostenpflichtigen Zusatzleistungen:

• Einbindung einer neuen gSMC-KT-Karte (auch bei Fremdbestellung)
• Einbindung einer neuen SMC-B- / eHBA-Karte
• Entsperrung von SMC-B / eHBA
• Einbindung eines Kartenterminals (auch bei Fremdbestellung)
• Update eines Kartenterminals
• Werksreset eines Kartenterminals
• Einrichtung eines Cherry PIN Pad 1516
• Einrichtung des PVS (z. B. Dampsoft, Ivoris etc.)
• Einrichtung zusätzlicher Arbeitsplätze
• SecAuthenticator für my KZV
• Erneute Installation vom Rise Konnektor Utility (RKU)
• Herstellung der Funktionalität von Konnektor und Kartenterminal nach:        
  • Änderung der Netzwerkeinstellungen
  • Einrichtung des DSL-Routers (Systembetreuer anwesend)
  • Einrichtung einer Firewall (Systembetreuer anwesend)
  • Praxis- oder Apothekenwechsel / Übernahme
  • Rechnerwechsel
• Installation eines KIM-Postfachs (auch bei Fremdkonnektor)
• Laufzeitverlängerung des RISE Konnektors
• Rechner-Tausch (z. B. Windows 10 → Windows 11)
• Server-Tausch
• Routing-Einrichtung
• TLS-Verschlüsselung inkl. Aktivierung der Komfortsignatur
• Umstellung / Ortswechsel eines Kartenterminals
• ECC-Migration