Ursache:
In Dampsoft ist eine "falsche" IP-Adresse für den Rechner eingestellt (IP-Adresse des Rechners ist nicht aus dem gleichen Netzwerk wie die IP-Adresse des Konnektors)
Maßnahmen, die in/von der Praxis getroffen werden können:
Prüfen Sie, ob eine falsche IP-Adresse für den Rechner im Praxisverwaltungssystem (PVS) eingestellt ist (in Dampsoft unter: Einstellungen -> Kartenleser/Telematik -> Reiter Benachrichtigungen -> Lokaler Socket für Benachrichtigungen).
Mit "ipconfig" die Netzwerkanschlüsse einsehen und die richtige IP-Adresse für den Rechner (IP-Adresse aus dem Konnektor Netz) im PVS eintragen.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Systembetreuer oder an den Support Ihres PVS-Anbieters.
Datum | Version | Änderungen | Bearbeiter |
08.07.2022 | 0.1 | Startversion | SR |
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