Fehler 4008 bei TI-Konnekt/TIaaS

Problem:

Fehler 4008 wird beim Einlesen der eGK gemeldet.

Ursache:

Die PIN der SMC-B Karte (Praxisausweis) wurde nicht eingegeben 

-> Es ist wahrscheinlich, dass ein Time-Out bei der Eingabe der SMC-B PIN die Störung verursacht.

Lösung:

Ein Neustart des Konnektors im Rechenzentrum ist erforderlich.

Maßnahmen, die in/von der Praxis getroffen werden können

Bitte achten Sie beim Systemstart am Morgen auf die Anzeige am Display Ihres Kartenterminals. Geben Sie die PIN Ihrer SMC-B Karte (Praxisausweis) unbedingt bereits bei der ersten Aufforderung am Kartenterminal ein und bestätigen dies mit OK.