Code: 4002 - Der Konnektor befindet sich im Kritischen Zustand

Beschreibung:

Der kritische Betriebszustand des RISE Konnektors bezeichnet jenen Betriebsmodus, welchen der Konnektor annimmt, nachdem ein sicherheitskritischer Fehler im operativen Betrieb zu einem Fehlerzustand des Konnektors geführt hat.

Hierbei können einige unterschiedliche Fehler zu einem sicherheitskritischen Fehlerzustand führen. Der kritische Betriebszustand deaktiviert einen Großteil der Funktionen des RISE Konnektors. Unabhängig vom verursachten Fehler zeichnet sich dieser Betriebszustand durch einen stark eingeschränkten Funktionsumfang aus.

Lösung:

Ein Konnektor Neustart-Restart behebt das Problem. Der Konnektor bezieht neue NTP Server (die auch Zeit liefern)

Hier sind die DNS-Server vermutlich nicht richtig. Die 3 Arvato Server eintragen. CRL und TSL eventuell manuell aktualisieren. Ein Neustart des Konnektors machen. Jetzt sollte alles wieder funktionieren.

Das ist ein bekanntes Arvato NTP Problem und seit 22.01. gelöst. Konnektoren, die seit 22.01. nicht neu gestartet wurden und die NTP Server 100.97.144.68 und 100.97.144.69 bezogen haben, fallen nach einer gewissen Zeit in den FATAL Betriebszustand EC_TIME_SYCN.