Wenn Sie Ihren Vertrag bei der Telekonnekt kündigen möchten oder diesen an eine Nachfolgepraxis übergeben möchten, erstellen Sie bitte ein Ticket mit dem Anliegen "Kündigung/ Übergabe" unter nachfolgendem Link: Ticket erstellen.
Alternativ können Sie Ihren Vertrag auch postalisch kündigen/ übergeben.
Bitte geben Sie dabei folgende Punkte an:
- Kundennummer
- Welchen Vertrag Sie kündigen/ übergeben möchten
- Das gewünschte Datum, an dem der Vertrag enden soll, beziehungsweise die Übergabe erfolgen soll
Bei Kündigung:
Bitte beachten Sie die bei dem Vertragsabschluss angegebene Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist. Sollten Sie den Vertrag vor der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit beenden wollen, kann in Einzelfällen eine Kulanzregelung angeboten werden.
Bei Praxisübergabe:
Füllen Sie bitte das Übernahme-Formular entweder für Apotheken oder Praxen aus und zusätzlich das Lastschriftformular. Hängen Sie diese Dateien bitte dem erstellen Ticket an, beziehungsweise lassen Sie uns dieses bitte postalisch zukommen.
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